Termos de Uso

TERMOS DE USO — PLATAFORMA CS BARBER & CS BEAUTY

Última atualização: 06/08/2026 · Versão 2026-08-06.v1

Estes Termos regulam o uso da plataforma CS Barber ("Plataforma"), de titularidade de
Conecta Soluções — Inovação em Movimento (CONECTA SOLUCOES E SERVICOS LTDA), CNPJ
66.965.509/0001-87, com sede na Av. Getúlio Vargas, nº 175, Andar 1 Sala B, Centro,
Santa Teresa/ES, CEP 29.650-000 ("CONTRATADA").

1. ACEITAÇÃO
1.1. Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, o usuário concorda integralmente com
estes Termos e com a Política de Privacidade, que é parte integrante deles.
1.2. Caso não concorde, não crie a conta e não utilize a Plataforma.

2. CADASTRO E CONTA
2.1. O usuário é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda de seu
login e senha.
2.2. É vedado o compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros não autorizados.
2.3. A barbearia contratante é responsável pelas contas que cria para sua equipe
(administradores e profissionais) e pelo uso que estes fazem da Plataforma.

3. USO ADEQUADO
3.1. É proibido: (a) usar a Plataforma para fins ilícitos; (b) tentar engenharia reversa
do sistema; (c) sobrecarregar propositalmente os servidores; (d) revender o acesso sem
autorização.
3.2. O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento do acesso.

4. PLANOS, MÓDULOS E PAGAMENTO
4.1. O acesso é organizado em planos e módulos, conforme a tabela comercial vigente na
data da contratação.
4.2. Módulos avulsos podem ser adicionados ou removidos, com efeitos no ciclo de cobrança
seguinte.
4.3. Os pagamentos são processados por gateway de pagamento contratado pela CONTRATADA,
nas modalidades disponíveis (cartão, Pix ou boleto).
4.4. Em caso de inadimplência, poderão incidir multa de 2% (dois por cento), juros de 1%
(um por cento) ao mês e correção monetária, podendo haver suspensão do acesso após 5
(cinco) dias corridos de atraso, mediante prévio aviso.
4.5. Os valores são reajustados anualmente pelo IPCA/IGP-M ou índice que vier a
substituí-lo.

5. DISPONIBILIDADE E SUPORTE
5.1. A CONTRATADA envidará esforços para manter a Plataforma disponível, sem garantir
ausência total de interrupções, ressalvadas manutenções programadas e eventos de força
maior.
5.2. O suporte é prestado em horário comercial e aos sábados, com atendimento de primeiro
nível automatizado e escalonamento para equipe humana quando necessário.

6. SUSPENSÃO E BLOQUEIO
6.1. A conta poderá ser suspensa em caso de descumprimento destes Termos, inadimplência ou
uso fraudulento, mediante notificação prévia sempre que possível.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
7.1. Todo o software, incluindo atualizações, permanece de propriedade exclusiva da
CONTRATADA. O contratante recebe apenas licença de uso durante a vigência contratual.
7.2. Não há transferência de direitos sobre código-fonte ou sobre a marca CS Barber &
CS Beauty.

8. DADOS DOS CLIENTES FINAIS
8.1. A barbearia contratante é a CONTROLADORA dos dados de seus próprios clientes
inseridos na Plataforma; a CONTRATADA atua como OPERADORA, tratando esses dados
exclusivamente para viabilizar a prestação do serviço.
8.2. Cada barbearia acessa apenas os seus próprios dados. O isolamento entre contratantes
é garantido pela arquitetura da Plataforma.

9. ENCERRAMENTO
9.1. Qualquer parte pode encerrar a relação mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias,
observadas as condições de fidelidade e eventual multa rescisória previstas na tabela
comercial vigente na data da contratação.
9.2. Após o encerramento, os dados do contratante ficarão disponíveis para exportação por
30 (trinta) dias, ressalvado prazo de guarda obrigatório por determinação legal ou
regulatória (fiscal, contábil ou outra).

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
10.1. A responsabilidade da CONTRATADA limita-se ao valor pago nos últimos 6 (seis) meses,
não respondendo por lucros cessantes ou danos indiretos.

11. ALTERAÇÕES
11.1. Estes Termos podem ser atualizados, com aviso ao usuário por e-mail ou notificação
na Plataforma.

12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
12.1. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo a Lei nº 13.709/2018
(LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).